Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...
Министерство образования и науки Украины

Курсовая работа

"Анализ деятельности туристического предприятия в современных условиях хозяйствования" (На примере ЗАО "Ивано-ФРАНКОВСКТУРИСТ")

Содержание

Введение

I. Организационно-правовые основы деятельности туристического предприятия в современных условиях хозяйствования.

1.1. Требования к теоретической основы организации деятельности туристического предприятия.

II. Анализ деятельности туристического предприятия. (На примере ЗАО

"Ивано-ФРАНКОВСКТУРИСТ").

2.1. Общая характеристика и основные экономические результаты хозяйственной деятельности ЗАО "Ивано-ФРАНКОВСКТУРИСТ".

2.2. Исследование маркетингового комплекса предприятия ЗАО "Иванофранкивськтурист".

III.

разработка предложений по совершенствованию маркетинговой программы предприятия.

3.1. Пути повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

Выводы

Список литературы

Введение

Главное назначение предприятий туристической отрасли заключается в организации комфортного и качественного обеспечения мотивационного требований туриста. Соответствие требованиям гарантирует эффективность их деятельности на рынках разного уровня. Туристическая отрасль функционирует и развивается, направленная государственной) туристической политикой в сфере туризма. Функцией предприятий туристической отрасли является создание, реализация и организация потребления услуг и товаров туристического назначения, произ-водство турпродукта. Туристическая отрасль состоит из предприятий, предоставляющих услуги гостеприимства, транспортные по-слуги и предприятий создающих комплексный турпродукт и организуют его потребления (туроператоры и турагентства).

На основе анализа ЗАО "Ивано-ФРАНКОВСКТУРИСТ" нам удалось вы-значить основные маркетинговые цели предприятия, проана-лизуваты ее конкурентов, товар, рынки, на которые направленности на продукция фирмы, ценовую стратегию, а также выяснить, какой системой продвижения товаров пользуется ЗАО "Ивано-ФРАНКОВСКТУРИСТ" и на каком уровне сейчас находится послепродажное обслуживание и существует контроль маркетинговой деятельности на фирме.

I. Организационно-правовые основы деятельности туристического предприятия в современных условиях хозяйствования.

На сегодняшний день туристической фирмой признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении и оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности , быть истцом и ответчиком в суде.

В данном определении находим основные признаки юридического лица. При этом под «обособленным имуществом» подразумевается имущество в его широком смысле включающий вещи, права на вещи и обязанности по поводу вещей. Данная норма предусматривает, что имущество туристической фирмы обособляется от имущества его учредителей. Свое конкретное выражение имущественная обособленность находит в том, что турфирма в зависимости от его вида должно иметь самостоятельный баланс (для коммерческих организаций) или самостоятельную смету (для некоммерческих организаций). Следует отметить, что самостоятельность (или законченность) бухгалтерского баланса состоит в том, что в нем отражается все имущество, поступления, расходы активы и пассивы турфирмы.

Структурное подразделение или филиал также могут вести бухгалтерский учет, составлять и иметь отдельный баланс, но этот баланс не является самостоятельным, поскольку ряд затрат, без которых деятельность данного филиала не могла бы осуществляться. Второй формой турорганизации, включенной в ее определения, есть - самостоятельная имущественная ответственность. Подразумевается, что турфирма отвечает по своим обязательствам принадлежащим ему на одном из трех перечисленных в определении прав. Однако нужно заметить, что учредители не отвечают по его долгам, если иное не предусмотрено в законе или в учредительных документах, и точно так же фирма не отвечает по долгам учредителей (участников).

Третьей формой турагентства есть - самостоятельное выступление в гражданском обороте от своего имени. Она означает, что турфирма может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Наконец существует и четвертая форма, под которой подразумевается - организационное единство. С этого признака следует, что турфирма обладает соответствующей устойчивой структурой. Выступление турфирмы, как единого целого обеспечивается тем, что в разделе соответствующего образования стоят наделенные весьма определенной компетенцией органы, которые осуществляют внутреннее управление и действуют от его имени извне. Те, кто находится внутри организации - руководители, работники, должны знать, что представляет собой соответствующее образование, чем оно будет заниматься, кто и как им управляет, что представляет собой его имущество и другие. (5)

Для классификации турагенств использованы самые разные критерии, отражающие их правовое положение.

Первый критерий классификации - характер прав их участников на имущество. Первую группу турагентств лиц составляют такие организаций, в отношении которых их участники имеют обязательственные права. К этой группе относятся крупные турагенства. Именно они являются субъектами имущественных отношений. Именно в форме таких организаций в основном и могут существовать различного рода организации предприятия.

Вообще нужно иметь в виду, что значение термина «организация», используемый в нашем лексиконе очень широко, в последнее время существенно изменилось. Если раньше считали, что организация - это разновидность юридического лица наряду с учреждением, то сейчас под этим термином понимают какую-либо первичное звено, обособленная часть хозяйственной системы, отличная хозяйственной единством, в которой материализуются, соединяются человеческие и материальные факторы хозяйственного дела. Имущественный комплекс организации составляет различные материальные и нематериальные элементы: здания, сооружения, топливо, кассовая наличность, права и обязанности на изобретения, фирменные наименования, товарные знаки, промышленные образцы, ноу-хау, авторские права, требования к лицам, связанные с деятельностью организации, его репутация, шансы на рынке, бухгалтерская отчетность и т.п.. (9)

1.1. Требования к теоретической основы организации деятельности туристического предприятия.

Субъект туристического предпринимательства в Украине должен иметь лицензию. Это регулируется Лицензионными условиями осуществления хозяйственного деятельности по организации иностранного, внутреннего, зарубежного туризма, и экскурсионной деятельности.

Организационные требования. При осуществлении деятельности, связанной с ор-ганизации иностранного, внутреннего, зарубежного туризма и экс-курсийнои деятельности субъект туристического предпринимательства должен до-тримуватись таких требований:

вносить изменения в программу обслуживания туристов (не время-
шуючы основных условий тура, указанных в заявке на туристическое
обслуживания), а также увеличивать обусловленную стоимость тура

: более чем на 5% только по согласию туриста и при условии сообщения

его об этом не позднее чем за 20 дней до начала тура

распространять достоверную информацию о туристических услугах расторгать договор (контракт) с туристом о предоставлении туристич-ных услуг без возмещения туристу убытков только в случае вы-вать форс-мажорных обстоятельств, при которых предоставление услуг не-возможно при исполнении обязанностей туроператора устанавливать цену на туристические услуги, а также порядок и форму их оплаты, точно

выполнять программу туристического обслуживания и предоставлять своевременную информацию обо всех изменениях, вносимых в программу

при исполнении обязанностей турагента получать от туропера-
 торов информацию о туре, наличии сертификации гостиничных по-
слуг и услуг питания, программу туристического обслуживания-
ния

соблюдать требования законодательства, регулирующего трудовые отно-
сыновья, правила и нормы безопасности труда

, соблюдать требования безопасности жизни и

Загрузка...

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11