Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...
Введение

ХАРЬКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОЕДИНЦЕВА ВАЛЕРИЯ ВИКТОРОВНА

УДК 334.746.012.14

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА МАЛЫХ И СРЕДНИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Специальность 08.09.01 демография, экономика труда,

социальная экономика и политика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Харьков 2004

Актуальность темы

Работа выполнена в Харьковском государственном экономическом университете

Министерство образования и науки Украины

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор

Гринева Валентина Николаевна

Харьковский государственный экономический университет, заведующая кафедрой бизнеса и предпринимательства

Официальные оппоненты: доктор экономических наук

Кизим Николай Александрович

Харьковский государственный экономический университет,

профессор кафедры банковского дела

кандидат экономических наук, профессор

Соколова Людмила Васильевна

Харьковский национальный университет радиоэлектроники

профессор кафедры экономической кибернетики

Ведущая организация Институт экономики промышленности НАН Украины,

отдел экономических проблем охраны труда и социальной политики., Г. Донецк

Защита состоится "02" июля 2004 в 13 часов на заседании диссертационного совета, шифр К 64.055.02, в Харьковском государственном экономическом университете по адресу: 61001, г. Харьков, пр.. Ленина, девятый .

3 диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Харьковского государственного экономического университета по адресу: 61001, г. Харьков, пр.. Ленина, девятого.

Автореферат разослан "01" июня 2004

Ученый секретарь

диссертационного совета Красноносова О.М.

Общая характеристика работы

Актуальность темы. Среди ключевых приоритетов экономического развития Украины важное значение имеют: формирование частного сектора экономики, нового классау владельцев, поддержка развития и укрепления малых и средних предприятий (МСП). Развитие предпринимательства является одним из непременных и необходимых условиях становления рыночных отношений. Малые и средние предприятия являются наиболее гибкими и динамичными элементами структуры хозяйствования и имеют значительный потенциал для улучшения состояния экономики. Наиболее приемлемым механизмом улучшения деятельности МСП является совершенствование процесса управления персоналом. Основные недостатки, существующие в развитии предпринимательства, заключаются прежде всего именно в отсутствии эффективной системы управления персоналом на МСП, которая отвечала бы национальным особенностям функционирования предпринимательства и обеспечила эффективность дальнейшего развития МСП. В свою очередь, эффективность управления персоналом на МСП зависит от организационной структуры предприятия, от системы взаимодействий внутри предприятия и с инфраструктурой рынка, от формы предпринимательской деятельности и ряда других организационных аспектов хозяйствования, как основа системы управления. Эффективное управление персоналом необходимо не только для субъектов хозяйственной деятельности, только создаются, но, прежде всего, для уже работающих. Именно это делает предпринимательскую деятельность объектом повышенного внимания со стороны ученых-экономистов: Амоша А., Афанасьева В., Беляева С., Варналия С., Гринев В., Кизима М., Новиковой В. , Кибанова А., Крамаренко В., Одегова Ю., Покропивного С., Гладкий В., Сизоненко В., Соболя С., Уткина Э., Биллсберы Дж., Верхан П. , Друкера П. и др. На сегодня исследования в области управления персоналом МСП имеют общих научный смысл и носят более описательный характер. Одной из причин такой направленности исследований является отсутствие действенного, научно обоснованного подхода и метода, на котором бы базировался механизм моделирования и оценки эффективности системы управления персоналом на МСП. Экономические процессы, происходящие во время предпринимательской деятельности в умОВАха рыночной экономики, характеризуются динамичностью протекания, количеством и изменчивостью факторов, влияющих на функционирование МСП и неразрывно связанные с управлением персоналом, а также процессом творчества, делает прогнозирование и анализ предпринимательской деятельности сложными и в то же время необходимым.

Именно этим обусловлен выбор и актуальность темы диссертационной работы.

Св Связь работы с научными программами, планами, темами. Выбранное направление исследований совпадает с фундаментальными научными исследованиями Харьковского государственного экономического университета по темам: "Совершенствование управления деятельностью предприятия" (номер государственной регистрации 0101U003933), "Экономическая оценка финансовых рисков в экономической деятельности предприятия" (номер государственной регистрации 0102U005558), "Экономическая оценка рисков в внешнеэкономической деятельности предприятия "(номер государственной регистрации 0102U005566).

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в теоретическом обосновании процесса управления персоналом на малых и средних предприятиях и разработке методических рекомендаций по его реализации.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

обоснование роли и значения персонала в развитии малых и средних предприятий;

анализ социально-психологических, организационных особенностей управления персоналом на МСП;

обобщение опыта формирования и развития системы управления персоналом на МСП;

выявление организационно-методологических аспектов формирования системы управления персоналом в малом и среднем предпринимательстве на стадии перехода к рыночной экономике;

проведение ретроспективного анализа практики формирования и развития системы управления персоналом на МСП;

анализ практики управления персоналом, мотивации и стимулирования труда персонала малых и средних предприятий;

разработка методических рекомендаций по мотивации и стимулирования труда, формирования и развитиясистемы управления персоналом на МСП;

разработка методических основ оценки качества функционирования системы управления персоналом на МСП.

Об Объектом исследования является процесс управления персоналом на малых и средних предприятиях.

Предметом исследования является социально-психологические, организационные проблемы формирования системы управления персоналом на малых и средних предприятиях.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию закономерностей развития рыночных отношений, проблемам формирования, развития системы управления персоналом, исследованию поведения МСП в конкурентной среде, проблемам управления и воспроизводства трудового потенциала МСП, принципам системного решения управленческих задач.

Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системного, процессного подходов, функционально-целевого, абстрактно-логического и функционально-стоимостного методов, метода экспертной квалиметрии.

Информационной базой исследования послужили законодательные акты Верховной Рады Украины, статистические данные Государственного комитета статистики Украины, Министерства труда и социальной политики Украины, законодательная база МСП, проработаны и обобщены данные органов статистики Харьковской области о деятельности МСП, обобщенные результаты научных исследований, проанализированы материалы периодической печати, научно-практических семинаров и конференций, результаты проведения исследований по экспертным методом и другие результаты личных научных дос следований автора.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом исследовании и разработке методических рекомендаций по совершенствованию управления персоналом на малых и средних предприятиях, отражена в следующих положениях:

впервые:

обоснованно и предложен методический инструментарий формирования системы управления персоналом на МСП, мотивации и стимулированияя труда, использование которого позволяет повысить результативность деятельности отдельного работника, подразделения и МСП в целом;

структурировано факторы, влияющие на формирование системы управления персоналом МСП на основе определения направлений и характера их воздействия, что способствует более эффективному проведению анализа текущего состояния управления персоналом на малых и средних предприятиях;

уточнено:

сущность социально-психологических особенностей персонала МСП, основанной на обобщении теоретических положений и позволяет раскрыть основную роль персонала к предприятию;

содержание понятий: персонал, управление персоналом и система управления персоналом с учетом специфики малого и среднего предпринимательства, что позволяет конкретизировать технологию разработки и организации системы управления персоналом на МСП;

получили дальнейшее развитие:

методические рекомендации по оценке качества функционирования системы управления персоналом на МСП, основанные на иерархической модели функционирования системы управления персоналом с использованием методов экспертной квалиметрии, которые будут способствовать определению резервов системы управления персоналом и адаптации ее существующего положения к конкретному о объекта воздействия.

Практическое значение полученных результатов. Разработанные в диссертации методические рекомендации относительно процесса управления персоналом на МСП позволяют повысить его качество. На основе разработанного в ходе исследования инструментария на ряде предприятий сформирована система управления персоналом, разработанная система мотивации и стимулирования труда, произведена оценка качества функционирования системы управления персоналом. Методические рекомендации, предложенные в исследовании, можно использовать на МСП при формировании системы управления персоналом и оценке качества ее функционирования.

Методики, представленные в исследовании, были внедрены на МСП Украины, ведущих предпринимательскую деятельность. Методические рекомендации по формированию системы оплаты труда использованы вдеятельности ООО "Надежда" (справка о внедрении № 82 от 24.10.03), ООО "ДАРС" (справка о внедрении № 42 от 15.10.03), методические рекомендации по формированию и оценки эффективности функционирования системы управления персоналом внедрены в ООО "Украинская тентовая компания "(справка о внедрении № 575 от 22.10.03). Изложенные в диссертации разработки используются в учебном процессе при подготовке курсов учебных дисциплин в Харьковском национальном автомобильно-дорожном университете.

Апробация результатов диссертации. Основные результаты диссертационного исследования были изложены и приняты на научно-практических конференциях: Международной научно-практической конференции "Предпринимательство в условиях оживления экономики Украины" (Житомир, 2002), Второй Международной научно-практической конференции "Динамика научных исследований" (Днепропетровск, 2003).

Публикации. Основные положения и результаты исследования опубликованы в 6 научных работах, в том числе 3 статьи опубликованы в научных изданиях, признанных ВАК Украины профессиональными по экономике, 2 публикации в материалах научных конференций. Общий объем публикаций составляет 1,91 Д.А.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных литературных источников, приложений. Общий объем диссертации 198 страниц, объем основного текста составляет 165 страниц. Материалы диссертации содержат 61 таблицу (из которых 7 занимают 10 полных страниц), 15 рисунков, 4 приложения. Список использованных литературных источников насчитывает 138 наименований.

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цели, задачи, о объект, предмет, методы исследования, отражены научная новизна и практическое значение, приведены данные об апробации полученных результатов.

В первом разделе "Теоретические основы управления персоналом на МСП" проанализированы роль и значение управления персоналом на малых и середних предприятиях, социально-психологические особенности персонала МСП, организационно-методические подходы к формированию системы управления персоналом в малом и среднем предпринимательстве.

Преимущества предприятий малого и среднего предпринимательства включают следующие факторы: быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования; большая независимость действий в принятии решений; гибкость действий субъектов объектов малого предпринимательства; гибкость и оперативность в принятии и выполнении решений; большая возможность для индивидуума реализовать свои идеи, проявить свои способности; относительно невысокие расходы, особенно на управление; более низкая потребность в капитале и способность быстро вводить изменения в продукцию и производство в ответ на требования местных рынков; относительно более высокая оборачиваемость собственного капитала.

В диссертации выделены отдельные факторы внешней и внутренней среды, влияющие непосредственно на формирование системы управления персоналом МСП. Среди них: ресурсные, сбытовые рынки продукции малого и среднего предпринимательства; система его поддержки; социально-экономические процессы и явления; комплексы общественных отношений; рыночные институты и агенты; уровень технологического развития страны; состояние информационных и технологических рынков; тенденции НТП; состояние системы образования; степень развития н связей МСП с корпоративными структурами и финансово-кредитными институтами.

Внутренние факторы, влияющие на функционирование предприятий малого и среднего предпринимательства, неразрывно н связанные с использованием и управлением персоналом. Персонал играет важнейшую роль для предприятий малого и среднего предпринимательства. Талант, знания, профессиональное мастерство, изобретательность, умение рисковать, организаторские, исполнительские способности играют важнейшую роль в деятельности МСП. В результате в работе показано, что актуальной задачей предприятия является эффективное использование этих составляющих с помощью системы управления персоналом.

На основе исследования снятоеено вывод, что управление персоналом решающий фактор в развитии МСП, уточнены его назначения, выделены его основные роли по отношению к предприятию.

Чтобы раскрыть роль персонала малых и средних предприятий, рассмотрены социально-психологические особенности персонала, а именно особенности индивидуального поведения персонала как важнейший аспект для малого и среднего предпринимательства личностные качества, стиль поведения и руководства предпринимателя руководителя; особенности группового поведения персонала (дух единой команды в небольшом коллективе МСП).

Уточнено и конкретизировано понятие управления персоналом и системы управления персоналом МСП. В управлении персоналом МСП в работе понимается результат системного, планомерно организованного воздействия предпринимателя руководителя вместе с руководителями подразделений на коллектив-команду предприятия, включая разработку кадровой политики и реализацию функций по управлению персоналом с целью обеспечения эффективного функционирования предприятия и всестороннего развития занятых на нем работников .

В диссертации доказано, что система управления персоналом должна представлять собой совокупность всех функциональных подсистем, о объединенных методологией, организацией, технологией и обеспечением процесса управления персоналом.

На основании проведенного исследования обоснована необходимость рассмотрения функций управления персоналом через призму стадий жизненного цикла МСП, учитывая стратегию его развития. Кроме того, рассмотрены динамическое воздействие условий функционирования изменяющимся на систему управления персоналом МСП. Из них можно выделить факторы, которые необходимо учитывать при формировании системы управления персоналом: внешняя среда и инфраструктура, в которой действует предприятие; технология работ; особенности командной работы персонала и организационной культуры; прототипы и уже существующие, что показали себя эффективными, системы управления персоналом аналогичных малых и средних предприятий. Основной задачей системы упридерством, мотивацией персонала.

В диссертации доказано, что проблема мотивации стоит на МСП особенно остро, так как почти каждый сотрудник находится на глазах, часто является единственным специалистом в определенном направлении. Чтобы работа сотрудника в команде была наиболее эффективной, он должен быть заинтересован в ней морально и материально. В настоящее время основу мотивации на МСП составляет организация оплаты труда, не всегда адекватная квалификации, трудозатратам сотрудников. Кроме того, на МСП существует определенная особенность вопрос определения уровня оплаты труда, любых систем оплаты труда решаются предпринимателями руководителями единолично. Вклад структурных подразделений, персонала, а, следовательно, и степень их влияния на формирование оплаты труда гораздо меньше, чем в экономике в целом. Исходя из этого, мотивация персонала осуществляется спонтанно, под влиянием суб объективной мысли предпринимателя руководителя, а эффективная работа предприятия как единой команды вообще ставится под угрозу.

Среди других факторов, влияющих на оплату и стимулирование труда персонала МСП, целесообразно выделить: государственную политику, решения государственных органов, финансовую ситуацию, складывающуюся влияние рыночной кон юнктури.

Вместе с тем предприятия вынуждены создавать новые системы моральных ценностей для своих сотрудников. Среди действительно работающих мотивов на первом плане для сотрудников в настоящее время стоит возможность получать вознаграждение в соответствии с их вкладом в результаты. Значительную мотивирующую роль для сотрудников МСП также играет возможность повышения квалификации, которая определяется н связью квалификация оплата. Повышение квалификации является для работника и способом повышения оплаты труда.

Выявленные в ходе проведенного анализа проблемы мотивации и стимулирования труда одновременно являются направлениями, по которым необходимо осуществлять совершенствование мотивации и стимулирования труда на МСП.

Таким образом, выявленные в результате исследования основные тенденции и проблемы в сфере управления персоналом подтвердили необходимость разработки организационно-методического инструментария формирования системы управления персоналом на МСП.

В третьем разделе - "Направления совершенствования системы управления персоналом на МСП" разработаны рекомендации по формированию системы управления персоналом, предложены методические рекомендации по мотивации и стимулирования труда, разработана методика оценки качества функционирования системы управления персоналом на малых и средних предприятиях.

Формирование системы управления персоналом на МСП состоит из нескольких этапов, приведенных на рис. 1.

На основе выводов анализа о состоянии мотивации и стимулирования, сделанных во второй главе исследования, предложены пути совершенствования мотивации и стимулирования труда на МСП.

Отметим, что под мотивацией понимается процесс побуждения работников к трудовой деятельности, а под стимулированием закрепление этого процесса, влияние на качество труда через экономические интересы работников (как индивидуальные, так и интересы команды работников малого или среднего предприятия).

В мотивации сотрудников МСП можно выделить два аспекта: приход сотрудника на предприятие и его работа на предприятии. Чтобы мотивировать сотрудника прийти на малое или среднее предприятие, предложены следующие рекомендации: необходимо отметить привлекательность предприятия для потенциального работника, осуществляя акцент на те характеристики, которые МСП хотело бы видеть в своих будущих сотрудниках.

В целях совершенствования мотивации сотрудников МСП рассмотрены два традиционных аспекта: внешние и внутренние вознаграждения сотрудников. Внешние вознаграждения сотрудников предложено определять на основе методики разработки системы оплаты и стимулирования труда на малых и средних предприятиях. В ней используется следующее распределение персонала предприятия: руководство предприятия генеральный директор, коммерческий директор,

Загрузка...

Страницы: 1 2 3