Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск
Вхід в абонемент


Интернет реклама УБС






Курсовая работа

по дисциплине

«Информационный менеджмент»

на тему:

«Информационно-аналитический процесс: сущность, принципы, инструментарий»

Содержание

Введение ......................................................................................... 3

Раздел 1 Информационно-аналитический процесс: сущность, принципы,

Суть и основные принципы организации информационно-аналитического процесса ......................................................................... 5

Этапы и порядок подготовки информационно-аналитических документов. «Ловушка времени» ................................................. 8

Информационная работа как процесс творческого мышления ................. 14

Оценочная деятельность и прогнозирования в информационно-аналитическом процессе ...................................................... 17

Раздел 2 Информационно-аналитическая деятельность в системе управления ......... 23

Информационное обеспечение управления .............................. 23

Виды информационно-аналитической деятельности .......................... 31

Классификация обзорно-аналитической информации ..................... 42

Ссылка на использованную литературу .............................................. 48

Введение

На современном этапе развития общества стремительно увеличиваются объемы сообщений. К тому же наблюдаются опережающие темпы роста информационного шума по сравнению с темпами увеличения собственно полезной для определенных субъектов информации. В результате повышаются затраты времени на перегрузку »различных звеньев управления. В свою очередь, стремительное распространение новейших средств связи определило еще и новый этап развития различных информационно-психологических операций. Поэтому актуальность информационно-аналитического процесса на сегодняшний день является довольно значительной, потому что он представляет собой процесс поиска, сбора, переработки и представления информации в форме, пригодной для ее использования при принятии управленческих решений. Ведь глубокого понимания содержания сообщений, своевременного выявления и невреждения влияния факторов, которые могут приводить к искажению информации.

Данный вопрос поднимался в работах известных авторов, в частности, Матвиенко А.В., кумыкский С.П., бедняка М.Н., Андрушкива Б.Н. и многие другие.

В первом разделе освещается суть, принципы и инструментарий информационно-аналитического процесса; этапы и порядок подготовки информационно-аналитических документов, а также проиллюстрировано информационную работу как процесс творческого мышления.

Во втором разделе говорится об информационно-аналитическую деятельность в системе управления, приводятся виды информационно-аналитической деятельности и классификация обзорно-аналитической информации, также освещается информационное обеспечение управления.

Цель данной курсовой работы заключается в четком обосновании сущности, принципов и инструментария информационно-аналитического процесса и его деятельность в системе управления.

Объектом исследования является информационно-аналитический процесс.

Предметом исследования является информационно-аналитический процесс управления во всех сферах человеческой деятельности.

Исходя из предмета исследования, объекта исследования и цели курсовой работы поставлены следующие задачи:

Осветить особенности сути и основных принципов организации информационно-аналитического процесса.

Определить этапы и порядок подготовки информационно-аналитических документов.

Осветить особенности понятия «Ловушка времени».

Определить особенности информационной работы как процесса творческого мышления.

Определить особенности информационного обеспечения управления.

Осветить виды информационно-аналитической деятельности.

Определить особенности классификации обзорно-аналитической информации.

Раздел 1 Информационно-аналитический процесс: сущность, принципы, инструментарий.

Суть и основные принципы организации информационно-аналитического процесса

Для понимания сути и механизмов организации информационной деятельности в сфере

управляння различными социальными системами (предприятиями, учреждениями, общественными организациями и др.). рассмотрим ключевое звено этой формы деятельности - информационно-аналитический процесс в сфере подготовки и принятия управленческих решений.

Итак, информационно-аналитический процесс в сфере управления представляет собой процесс поиска, сбора, переработки и представления информации в форме, пригодной для ее использования при принятии управленческих решений.

Надо отметить, что управленческие решения, в отличие от решений, принимаемых, например, в сфере теоретических, фундаментальных наук, направленные на решение конкретных вопросов, как правило, имеют четкие срочные границы и в установленный период должны воплощаться в жизнь . Особенно наглядно это проявляется в бизнесе, где срок выполнения деловых сделок всегда определен. Это же касается и военной сферы, особенно во время боевых действий. Да и в политике, по при, казалось бы достаточно частую неопределенность и быструю смену влияния многих факторов, решения, направленные на управление тем или иным политическим процессом, имеют более или менее четко определен срок реализации. Конечно, речь идет о политических решения - то принятие какого-то законодательного акта, то проведение PR-кампании - а не о так называемых декларации о намерениях.

Поэтому продукт, созданный в результате информационно-аналитического процесса должен быть пригодным для использования заказчиком, полезным для него уже в момент своего создания. Сам же результат информационно аналитической деятельности, как правило, материализуется в форме любого документа. С всего приведенного вытекают основные принципы организации информационно-аналитического процесса, сформулированные еще несколько десятилетий назад специалистом по стратегической разведки американским генералом Вашингтоном плетем: сообщать достоверно, своевременно и ясно. Достоверность сообщения является ключевым признаком при оценке любого информационного документа, созданного в результате аналитической деятельности. Она обеспечивается благодаря правильному сочетанию ряда моментов, определяющих результативность работы аналитика. Главными среди них являются:

· глубокое понимание действительности тем, кто анализирует сообщение

· правильный отбор фактов, касающихся объекта анализа

· выделение на основании анализа фактов, основных моментов явлений и

процессов, причинно-следственных связей [7].

Как видим, решающую роль при подготовке достоверных аналитических материалов имеет уровень квалификации исполнителей работ - профессиональные знания, эрудиция, умение ориентироваться и делать выводы в нестандартной ситуации и т.д.. Вторым основным принципом организации информационно-аналитического процесса является своевременная подготовка документов. Своевременность получения информации во многом определяет ее ценность для пользователя. Значение своевременного представления информации лицам, принимающим решения, может быть настолько большим, что ради него стоит даже несколько уступить достоверностью сообщений. Конечно, речь идет не о существенном изменении содержания сообщения, а лишь об определенном снижении степени его точности. Ведь, как уже отмечалось достоверность определяется ее способностью отражать реально существующие объекты с необходимой степенью точности. По сути, ситуации, когда приходится идти на некоторое снижение степени достоверности ради своевременного ее представления, случаются не столь редко, как кажется на первый взгляд. Иллюстрацией решения дилеммы "достоверность - своевременность" является поведение финансовых и фондовых рынков. Решение дилеммы "достоверность - своевременность" заключается в синтезе этого противоречия, превращении его в триаду.

Третьим основным принципом организации информационно-аналитического процесса является ясность изложения материала. Суть реализации этого принципа заключается в том, чтобы сделать доступными для других результатах работы аналитика. Ведь именно корректное восприятие информации делает ее убедительной для потребителя, а следовательно, обеспечивает успех дела. Иногда автор забывает об этом.

Чтобы такого не произошло, необходимо помнить слова патриарха менеджмента П.Друкера: "Какую информацию я должен предоставлять сотрудникам, с которыми я работаю и от которых я завишу? В какой форме? Когда? ". Информационно-аналитический документ должен быть лаконичным, понятным (доступным) и убедительным [7].

Общеизвестно, что лаконичность - сестра таланта. Короткое по-уведомление легче воспринимается и лучше запоминается, чем длинные. К тому же короткое сообщение имеет преимущества перед длинным (большим) и учитывая то, что время


Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11