Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...

менеджеризм и его эволюция.

На современном этапе развития экономической науки возникла потребность в глубоком исследовании проблем управления. Теория менеджмента получила названия "менеджеризм".

менеджеризм (англ. Manage управлять) теория управления капиталистическим производством.

Воссоздавая практику управления капиталистическим производством, менеджеризм прошел три основных этапа. На первом из них, при более низкой стадии развития капитализма (особенно начальные периоды), процесс управления на производстве осуществлял владелец предприятия, а управленческий слой (мастера, бригадиры и др.) Был малочисленным неспециализированным аппаратом управления.

На втором этапе (90-е годы XIX в. & Mdash; 50-е годы XX в.) Началось отделения капитала-собственности от капитала-функции, в основном из наемных работников сформировался специальный аппарат управления. На этом этапе начала формироваться современная наука управления. Объектом ее изучения становится частью поиск форм организации и методов управления внутри отдельной компании.

На третьем этапе (с 60-х годов XX в.) Акцент в теории управления перемещается на изучение взаимодействия предприятия (организации, учреждения) с внешней средой экономической и политической конъюнктурой, деятельностью государственных и властных органов (в своей стране и других, где расположены филиалы компании), различными общественными организациями (по охране прав потребителей, природы и т.д.) и другими внешними факторами. Параллельно ведутся исследования по улучшению процессов управления внутри отдельного предприятия.

На первом этапе предприятие рассматривалось как своеобразная машина, набор механических, в определенной степени автономных частей. В управлении преобладал инженерный подход, целью которого было обеспечение поведения людей в соответствии с поставленными целями, принятых правил и процедур, жесткой субординации органов и должностей. Важнейшими проблемами в теории менеджеризма оказались достижения специализации функциймежду подразделениями и обеспечения механизма их координации. Родоначальниками менеджеризма этого этапа считаются Ф.- Тейлор, Г. Хай, X. Эмерсон и др. Несколько позже на его основе была сформирована классическая школа управления. ее представителями (Г. Кунц, Б. Дейлом, А.Файолем и др.) были исследованы вопросы "организационная структура управления", содержание которого рассматривался как система взаимосвязей между должностями и ролями в соответствии с иерархией должностей и подразделений. Так, права и обязанности работников анализировались только в вертикальном разрезе, то есть от менеджера высшего звена к оператору. Основными принципами организации взаимосвязей считались принципы единоначалия, «выключение» (согласно которому только важные решения, не повторяются, должны остаться в компетенции начальника), рационализации сферы контроля (количества подчиненных у одного руководителя), четкого разграничения функций управления и др.

Неоклассическая школа управления углубленно изучала факторы, определявшие дифференциацию предприятия, фирмы, компании на отдельные составляющие и соответствующие механизмы управления. С целью рационализации процесса управления отдельные ученые предлагали осуществлять незаметный контроль, манипулировать сознанием работников, проводить их идеологическую обработку. Другие исследователи рассматривали организацию как систему переработки информации (для чего использовались достижения вычислительной техники и информационные технологии), предлагали эконом и ко-математические методы, метод исследования операций и др. Такие подходы стали основой разработки информационных систем принятия решений и привели к использованию новых инструментов и методов управления с применением ЭВМ (компьютеров).

Отдельные теоретики менеджеризма (Дж.-К. Гэлбрейт, Д. Вудворд, Дж. Томпсон и др.) Стали рассматривать организацию как открытую систему, на деятельность которой влияют многочисленные внешние факторы, основной задачей которой является налаживание четкого взаимодействия между отдельными составляющими их горизонтальной и вертикальной координации. Та, П. Лоуренс и Д. Лорш отдельными составляющими деятельности предприятия считали производство, сбыт и исследования, а к внешним факторам относили рыночную среду, технико-экономическое и научное окружение. Поскольку каждая составляющая имеет тенденцию к развитию особых под-системных качеств и свойств, то достижение координации между ними обеспечивается посредством формирования правил и процедур поведения работников этих подсистем (по стабильности) и взаимного приспособления (за нестабильности). Важным выводом, вытекающим из такого подхода, является положение о том, что в пределах одной крупной организации рациональными могут быть различные организационные решения и невозможность одновременного внедрения какого-то одного, лучшего ситуационного метода управления крупными организациями.

Важным направлением науки об управлении стало исследование организации как определенной социальной системы, предполагает отношение к работнику как к индивиду с определенными социальными интересами. Организация рассматривается как единство формальной и неформальной структур при преобладании второй. К неформальной структуры представители этого направления (представители школы «человеческих отношений» Б. Мейо, А. Маслоу и др.) Относили внутренние ценности, убеждения работников, неофициальные правила, сложную совокупность социальных связей, центров влияния и т.д. между группами.

Объектом изучения стали небольшие группы и отдельные индивиды, их психология, социальные ценности и тому подобное. Оказалось, что в процессе управления необходимо воздействовать прежде всего на социально-психологические факторы мотивации работников, навязывать им корпоративные ценности. Так, американский социолог Р. Лейкерт утверждает, что организация как социальную систему характеризуют: стиль руководства, рациональным из которых является демонстрация руководителем доверия к своим подчиненным, уверенности в них, систематическое рассмотрение и конструктивное применение идей; формирование целей деятельности организации через коллективное обсуждение; принятия решений на всех уровнях с участием всех трудаивникив организации; распространение информации между всеми работниками; стимулирования интересов подчиненного с использованием групповых форм деятельности как мотивация к труду; распределение функций контроля между многими работниками.

Масштабные исследования в области менеджеризма связанные с характеристикой предприятия как политического института. В таком случае предприятие, фирма, компания является составляющей системы общественных отношений, обязана участвовать в решении социальных проблем общества. По внутренней структуре предприятие это коалиция различных социальных групп, каждая из которых стремится достичь своих особых целей, а его работник носитель "институциональных" прав. Объектом изучения этого направления является определение границ влияния различных социальных групп внутри предприятия и общества в целом, а также выяснения уровня удовлетворения требований этих групп. Концепция направления наиболее полно выражена в работах Т. Парсонса, который утверждает о наличии трех автономных уровней руководства и организации: технического, административного, политического (или институционального).

Концепция получила название "теория участия", поскольку проблемы управления предлагается решать путем привлечения к принятию решений работников в рамках отношений "начальник подчиненный" и представителей различных групп. К. Дэвис, в частности, утверждал, что при участии наемных работников в принятии решений они легче берут на себя ответственность, продуктивнее работают для реализации поставленных перед предприятием целей. Итак, концепция основывается на определенном противопоставлении действиям профессионального менеджера коллективного участия работников в управлении, и именно такое управление считается адекватным для современного развитого общества.

Наиболее полно это направление менеджеризма в США представлен школой институционального управления корпорацией, в рамках которой разрабатываются проблемы социальной ответственности бизнеса, политической активности корпораций, политической среды и идеологии собственности, в частности групповой идеологии собственности менеджеров, служащих, женщин, молодежи и др. Важная роль отводится взаимодействия корпорации и государства, соответствия структуры управления корпорацией достижениям науки, культуры и т.

На науку об управлении в 60-е годы XX в. начали влиять принципы системного анализа, достижения общей теории систем на описательном уровне путем разработки прикладных системных проектов, а также за счет проведения системно-теоретических исследований по организации и управления. Самыми известными представителями таких исследований были американские ученые Дж. Миллер, М. Месарович, П. Дракер, Д. Сандерс и др.

Конкретизируется системный анализ в ситуационном подходе и при исследовании проблем управления и организации предприятия. Суть его заключается в попытке выяснить комплекс взаимосвязей внутри подсистем и между ними, между организацией и внутренней средой, в исследовании различных типов отношений. При этом акцентируется на многовариантной природе организации, ее поведении в меняющимся условиям. С этой целью выделяют такие аспекты исследований: отношения с внешней средой, предусматривающий изучение общей природы среды, взаимодействия последнего с организацией (системой) выяснения общей цели организации, совокупности конкретных целей и необходимых действий и ограничений на их реализацию; способы осуществления производственных и управленческих процессов и необходимые для этого технические средства; место человека в организации, включая формы мотивации, нормы индивидуального и группового поведения, тип лидерства, иерархия целей и др .; организационная структура, определяется системой коммуникаций, формами регламентации деятельности, взаимодействием процессов интеграции и дифференциации.

Американские ученые Д. Хеллригел и Л. Слокум выделили следующие основные типы организационных форм и механизмов в сфере производства

1. Организация, которая функционирует в среде быстро меняется, и производит различные виды продукции по малой технологической общности. Примером такой коррации является "Дженерал моторз", организованная по отделениями, каждое из которых отвечает за производство, сбыт и т.д. и преследует цель получения прибыли (является отдельным центром прибыли). Интеграционные механизмы между подразделениями развивающимся. Такую роль выполняют комитеты при совете директоров (финансовый, технический, административный и др.) И так называемые "группы политики", которые производят финансовую, производственную, научно-исследовательскую стратегию корпорации и тому подобное. В отдельных подразделениях (например, на заводах по сборке автомобилей) интеграция является высокой.

2. Корпорация, производящая различные товары (высокая дифференциация) при значительной конструктивной и технологической общности. Так, "Хьюз Эйркрафт компани" имеет семь подразделений (по производству космических систем, связи, промышленной электроники и др.). Выполнение любого контракта требует участия производственных и исследовательских центров различных подразделений. Для корпорации характерные проектное управление и тесное взаимодействие между руководителями проектов и функциональными менеджерами, большое количество координационных отделов и соответствующих должностей, разработка специальных систем информации для каждого горизонтального проекта, регламентация основных отношений при принятии решений по горизонтали, большая роль неформальных согласований, контактов, совещаний с вопросам координации и тому подобное.

3. Корпорация, выпускает относительно однородную продукцию (мало дифференцированная) при наличии стабильной технологии, рынка сбыта (который легко прогнозируется), например по выпуску тары. Главным условием успеха в конкурентной борьбе является организация производства в зависимости от графика заказов и контроль за качеством продукции и своевременной ее доставкой к потребителям. Такая корпорация строится по линейно-функциональному принципу, что предусматривает централизованное принятие решений по вопросам технической политики менеджерами высшего ранга. Интеграция между подразделениями осуществляется путем разработки графиков их взаимодействия.

4. Корпорация, имеет унифицированную технологию, выпускает однотипную продукцию в реиз них филиалах и отделениях, имеет постоянный спрос на свои товары и услуги и стабильное внешнюю среду. Так, в американской корпорации "Макдональдс" внедрены очень жесткие стандарты на качество продукции и уровень обслуживания в сфере общественного питания, на технологию приготовления продукции, полуфабрикаты и др. В изданном ею сборнике "Руководство операциями компании" детально регламентировано обязательные для всех подразделений нормы закупки, хранения и использования сырья и оборудования, эксплуатации и обслуживания устройств, периодичность переподготовки кадров. Подразделения еженедельно отчитываются о своей деятельности штаб-квартире корпорации, осуществляет централизованное обслуживание в случае аварий, неполадок, проводит регулярные проверки работы подразделений, ведет учет и т.

Ситуационный подход в управлении и организации при подборе кадров в зависимости от ситуации предусматривает различные типы лидерства (авторитарный, демократический, либеральный), привлечение менеджеров высшего звена с соответствующим стилем руководства (а не их подготовку в рамках организации), а также подбор других работников в зависимости от типов организации, отказ от внедрения коллективного управления там, где оно не обусловлено специфическими обстоятельствами. В зависимости от ситуации внедряют систему финансового контроля, сфер планирования.

Сравнивая эффективность классической школы управления и ситуационного подхода, американский ученый Дж. Чайлд выявил следующие универсальные зависимости: чем моложе главные менеджеры, тем больше вероятность достичь высоких темпов развития компании; эффективность ее работы зависит от четкости сформулированных целей и др.

В отличие от ситуационного (где преобладают теоретические обобщения и логический анализ) сравнительный подход к управлению и организации предпочитают эмпирическим исследованием, систематизации имеющихся факторов современным статистическим методам анализа, эмпирическим социологическим исследованием. Его целью является описательное выявления зависимостей в организации. простежуючы, в частности, способность организации к нововведениям, ученые пришли к выводу об увеличении новаций с ростом профессионализма ее работников и их уменьшение с усилением бюрократизации (уровень которой определяют численностью организационных уровней между менеджерами высшего звена и непосредственными работниками) об усилении централизации в принятии решений с ростом зависимости организации от внешней среды и др.

В концепции целевого управления, основоположником которой является П. Дракер, корпорация рассматривается как сложная система, каждое звено которой осуществляет различную по содержанию и результатам деятельности. Цель каждого звена (штаб-квартиры, отделения, завода и др.) Определяют ее функциональное назначение и характер взаимодействия с другими звеньями (подсистемами, элементами). Совокупная результативность их деятельности зависит от общей цели системы и не сводится к результатам деятельности каждого из подразделений. Для обеспечения максимальных прибылей (через снижение издержек производства, расширение рынков сбыта, рациональной ценовой политики и т.д.) основная цель организации должна стать важнейшей целью отдельных подразделений, конкретизироваться в комплексе определенных подцелей. При этом достигаются такие побочные (производные) цели, как достижение стабильных темпов экономического роста, повышения качества продукции и др. Ориентируясь на социальные цели, организация должна соблюдать законы об охране окружающей среды, удовлетворять потребности потребителей, выполнять принятые на себя обязательства перед акционерами и др. Такие производные цели и задачи отдельные западные ученые пытаются выдать за основные.

Согласно теории принятия управленческих решений цели корпорации не должны противоречить индивидуальным. Поскольку западные ученые, как правило, отрицают (несколько необоснованно) наличие коллективных целей, то организацию рассматривают как коалицию, в которой принимают участие акционеры, менеджеры, поставщики, потребители и другие категории населения, а наемные работники разделяюво цели организации ради вознаграждения.

Следующим шагом в концепции целевого управления является приспособление форм и методов управления для достижения основной цели, согласования целей корпорации с социальной целью. Для этого корпорация может непосредственно управлять отдельными элементами внешней среды путем слияния с другими компаниями или их поглощения, определения совета директоров, финансирование избирательных кампаний, лоббизма и тому подобное. Внутри организации применяют такие формы, как формирование внутрифирменных так называемых "центров прибыли" и "центров затрат", внедрение трансфертных цен, координация оперативных и тактических решений на среднем уровне (матричные структуры, проектное управление), совершенствование методов мотивации работников (материальных и моральных) , стиля руководства, системы учета и отчетности и др.

В начале 70-х годов XX в. в США была сформулирована концепция организационного развития, согласно которой во многих университетах осуществляется подготовка менеджеров; исследуются принципы управления поведением наемных управляющих; совершенствуется структура корпорации; улучшается координация при принятии решений, планировании перехода работников на высшие должности; повышаются их знания, опыт и культура по вопросам отношений между отдельными лицами и группами, устанавливается соответствующий социальный климат на предприятии, стимулируются инициатива и творчество работников и др. Относительно отдельного работника концепция предусматривает: полное доверие руководителя к своим подчиненным; свободный обмен мнениями между ними; продуктивное использование менеджерами идей подчиненных, их активное участие в принятии управленческих решений (по их труда); широкое применение групповых форм деятельности; выработки целей и задач организации путем коллективного обсуждения и др. Основными задачами этой концепции является обеспечение роста прибылей корпораций, противодействие снижению эффективности производства в условиях затянувшегося экономического кризиса.

В Украине менеджмент только начинает формироваться.

Литература

1. Украина и мировое хозяйство: Взаимодействие на рубеже тысячелетий / Кер. автор, кол. А. С. Филипеня-ко. & Mdash; К .: "Лыбидь". 2002. 470 с.

2. Украинское общество: социологический мониторинг 1994 2003 / Под ред. Н. В. Паниной. & Mdash; М .: Институт социологии НАН Украины, 2003.

3. Управление организацией: Энциклопедический словарь / Под ред. А. Г. Поршнева и др. & Mdash; М .: ИНФРА-М, 2001.

4. Философский словарь. & Mdash; М .: Политиздат, 1986. 590 с.

5. Философский энциклопедический словарь. & Mdash; М .: -Советская энциклопедия ", 1983. 840 с.

6. Философский энциклопедический словарь. & Mdash; М .: ИНФРА-М, 2004. 576 с.

7. Фишер С, Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика: Пер. с англ. & Mdash; Второй изд. & Mdash; М .: "Дело ЛТД". 1993.

8. Франко И. Я. Что такое социализм? Собрание сочинений. & Mdash; Т. 45.

9. Фридмен М. Количественная теория денег. & Mdash; М .: Эльф-пресс. 1996.

10. Хайек Ф. А. Право, законодательство и свобода: Новое изложение широких принципов справедливости и политической экономии: В 3 т .: Пер. с англ. & Mdash; М .: Сфера. 1999 2000. Хакен Г. Синергетика: Пер. с англ. & Mdash; М., 1980.

11. Харшаньы Дж., Зельтен Р. Общая теория выбора равновесия в играх. & Mdash; СПб .: Эк. школа. 2001. Хейне П. Экономический образ мышления: Пер. с англ. & Mdash; М .: Новости, 1981. Хикс Дж. Р. Стоимость и капитал: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступление, ст. Р. М. Энтова. &

Загрузка...

Страницы: 1 2