Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...
реферат

Реферат

Мониторинг внешней среды

Как уже указывалось, внешняя среда организации является постоянным объектом беспокойства высшего руководства фирмы.

Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на это-редовище еще больше внимания, чем когда-либо. Как пишет Елвар Елбинг, внешнее окружение организации все больше становится источником проблем для современных руководителей. По сути дела, руководители самых важных для общества организаций деловых, образовательных, государственных под воз-вом недавних событий в мире были вынуждены сосредоточить внимание на быстро изменяющейся среде и его воздействиях на внутреннее строение ор-ганизации.

Организации, как и животный мир по Дарвину, вынуждены Для этого была проделана-ваться к изменениям в своей среде, чтобы в мире быстрых изменений, где вы живая только те, что приспособились, не проявиться среди пропавших.

Внешняя среда бесконечное, мир большой, и факторов, влияющих на организацию, также бесконечно много. Было бы, наверное, бесполезной тратой сил пытаться учесть в нем все факторы. Руководство, очевидно, должно ограничить учет внешнего окружения только теми аспектами, от которых решающим образом зависит успех организации.

Обстановка постоянно меняется, то важное открытие в области технологии, или успешном выводе конкурентом на рынок нового товара, новая государственная регламентация и политика, расширение инте-сов покупателей в той или иной области и т.д.

Стратегия компании сможет адекватно реагировать на изменения внеш-него среды только в том случае, если менеджер обнаружил свой предпринимательский талант, изучая рыночные тенденции, беседуя с клиентами, направляя деятельность фирмы в зависимости от ситуации.

Хороший разработчик стратегии больше ориентирован на изменение внешней среды, чем на изучение внутренних проблем ор-ганизации.

Только постоянное и внимательное наблюдение за внешним сред щем, его угрозами дает возможность руководству фирмы вовремяохоту-ти симптомы опасности и адекватно отреагировать на них.

Необходимо отметить, что внешние угрозы со стороны государства, конку-ренты и преступных элементов являются наиболее опасными и могут при-свести к полному разрушению предприятий, фирм и организаций. Этот фактор должен быть приоритетным в оценке внешней среды.

Опыт функционирования предприятий в Украине в 1991-2000 pp. показал, что государственные фискальные органы с целью изъятия денег в бюджет применяют различные методы:

устанавливают лимиты роста заработной платы;

вводят лимиты расходов средств на текущие периоды;

практикуют десятки различных сборов и поступлений.

Причем работники налоговых служб и других различных инспекций выискивают рентабельные предприятия с большим количеством работающих, которые не могут оперативно маневрировать средствами и ка-драмы працивникив.Податкови органы зачастую незаконно изымают средства таких предприятий в бюджет, рассчитывая на то, что предприятие после судебного рассмотрения (если фирма еще будет подавать иск) потеряет в результате инфляции значительную часть своих средств.

С целью своевременного и успешного реагирования на проблемные си-туации нужно знать, какие факторы в наибольшей степени приводят к возникновению неожиданных и нежелательных ситуаций на предприятии и осуществлять их постоянный мониторинг.

В данном случае можно рассматривать четыре группы факторов: экономические, политические, технологические и природные.

К экономическим факторам относят, конечно, национальную и хозяйственную международную конъюнктуру, ситуацию на валовой и фон ные биржах, состояние рынка труда и многое другое.

К политическим факторам относятся: большие общественные потр-Сенной, такие, например, как распад СССР, изменения в расстановке сил, меро-ди профсоюзов в региональном, отраслевом или национальном масс-штабах.

К природным внешним факторам относятся стихийные бедствия, такие как землетрясения, наводнения, неурожаи, пожары, катастрофы на произ-ве и транспОрти.

И, наконец, технологические факторы, связанные с внезапным появлением и быстрым распространением крупных изобретений, способных в считанные часы пе-ревернуты основы производства. Научно-технический прогресс вообще ведет к тому, что даже крупнейшие фирмы не могут удерживать лидерство в своей области длительное время без кардинального обновления производства.

Любая технология или группа связанных технологий всегда имеет свой предел, зная которую, легко определить, какие машины или процессы никак окраску начнут стареть и когда фирма перестанет приносить доход. Та-ким образом, предел ключ к определению момента, когда нужно раз-Виват новой технологии.

По мере приближения к границе дальнейшее улучшение технологии становится все более обременительным, и для сохранения конкурентоспособности ности приходится опережающими темпами наращивать расходы на научно-исследовательские работы. В точке границы все существующие возможности развития предприятия на существующей основе оказываются исчерпанными и наступает так называемый технологический разрыв, где одна технология начи-ет заменять другую. Конечно, для периода технологического разрыва характерен хаос, поэтому менеджерам здесь нужно быть особенно внимательными [26] .Необходимо иметь в виду, что в текущем плане совершенствуемые ния существующей технологии может оказаться целесообразным, чем переход к новому, поскольку это намного дешевле. Но топтание на месте Неми-нуче приведет к потере лидерства и огромные убытки в майбутньо-м, что окажутся тем больше, чем быстрее придется перестройке-няться под натиском новых обстоятельств.

Совокупное действие всех указанных групп факторов, тот или иной уровень нестабильности внешней среды и, как следствие, целесообразность по-Стосування на предприятии той или иной системы управления.

Степень нестабильности внешней среды должен оцениваться для того, чтобы при выборе управления представлять себе, какого вида изменения ожидают предприятие в будущем.

Оценка нестабильности целесообразно проводить на основе шкалы Ан-соффа И. (табл. 5.1).

При этом соблюдаются такого порядка оценки

1. Определяют, какие из условий деятельности предприятия будут, по мнению службы маркетинга, наименее стабильными в ближайшие 5-7 лет.

2. Пользуясь таблицей, определяют для выбранных условий уровень привычности событий, темп изменений и предсказуемость будущего. Во-вьязавшы эти три характеристики, вычеркивают схему Неста-бильности, что ожидает предприятие.

3. Разделив схему вертикальными линиями, определяют средний уровень нестабильности, согласованный с делениями шкалы нестабильности [14, 31].

Эти характеристики неопределенности возникают на разных стадиях ее анализа:

при имеющейся нестабильности;

при обратной реакции на проблемы;

во время предсказания ситуационных проблем;

в процессе подготовки решений на основе планов.

В зависимости от степени нестабильности могут применяться на-ступни подходы к управлению:

при оценке уровня нестабильности 2,5-3,0 стоит применить управления на основе экстраполяции (обычно функциональное управление)

при оценке 3,0-3,5 управления на основе предвидения изменений (на основе гибких экспертных решений)

оценка выше 3,5 указывает на необходимость управлять на основе учета "слабых сигналов", а также применять управления в усло-вах стратегических неожиданностей (п. 12.5 данной главы).

Постоянный мониторинг внешней среды и на его основе правильно выбранная стратегия поведения (система управления) дозволитьефективно отреагировать на изменения внешней среды и сохранить конкурентоспособность фирмы.

Загрузка...