Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...
реферат

Реферат

Роль человеческого фактора в управлении

Рост сложности управленческих задач требует удоскона-вание методов и приемов их решения, вызывает учет всех нюансов при разработке и реализации принятых решений от участников этого процесса розробяювачив, руководителей, исполнителей, ко всей социотехнической системы в целом.

Общий смысл теории систем заключается в том, что при разработке или исследовании любой системы следует учитывать взаемозалеж ности между различными ее элементами. В социотехнические концепции, в част-ю, предполагается отношение к организации как к взаимосвязанной системы, анализ как социальных, так и технических ее компонентов в один-ной степени.

Концепция человеческих отношений, в которой подчеркивается огромная роль в процессе производства социально-психологических факторов, утверждает, что на поведение работников влияют не только эко-номических стимулы, но и социально-психологические потребности людей, бе-Руть участие во всех составляющих этого процесса.

В системе управления социотехнические системы все взаемоза-должное. Одни люди разрабатывают и принимают решение, другие обеспе-щих их реализацию, третьи выполняют принятые решения. Отношения между участниками этого процесса базируются на человеческой по-вединци, ее психологической сути, индивидуальности, ее базовых и программу-щих свойствах.

Базовые свойства сплав врожденных и приобретенных в процессе воспитания и социализации черт личности [34].

Главным движущим стимулом развития индивидуальности является ее программируемые свойства направленность, интеллект и самосви-к городу. Индивидуальность имеет собственный внутренний психический мир, са-мопизнання и саморегуляцию поведения, складываются и действуют ор-низационные факторами и поведения личности.

Совершенствование и изменение программирующих свойств лич-тосте обеспечивает ей полноценную, плодотворную длительную творческую деятельность и влияет на изменения некоторых базовых качеств, в том чисности характера. Посы-ления интереса к профессии ведет к интенсификации интеллектуальной деятельности, повышение мотивации, а развитие интеллекта к поиска новых идей этой деятельности, формирование настойчивости, цилеспрямо-ности важнейших черт современного менеджера.

На содержание решений и их качество влияют такие особенности лиц, принимающих решения, как характер, темперамент, симпатии и анти-пати, привязанности, вкусы, понимание личного престижа, эмоции, самочувствие, настроение и др.

ОПР может быть уверенным, принципиальным борцом, уверенным в важности и общественной полезности порученного ему дела, или ма-ти черты карьериста, проявляет активность ради личного весу ния. Он может обладать качествами новатора, смело внедряет все передовое и эффективное, или, наоборот, консерватора, которому трудно отка-виться от привычных методов, даже если они явно устарели.

Руководитель может иметь сильную волю, решительность и настойчивость в достижении поставленных целей или быть безвольным, слабохарактерным человеком, не способным пойти «против течения». И, наконец, ОПР может проявление-лять страстно холодно-рассудочное отношение к действительности, уметь сдерживать или, наоборот, легко или трудно входить в новую обстановку, действовать импульсивно или размеренно, обдуманно [22].

Большое влияние такие личностные качества делают на оценку исходной ситуации для принятия решения, особенно в условиях дефицы-то времени. Неправильная оценка ситуации может быть следствием сильного возбуждения (гнева, страха), когда человек не способен учитывать все о-ставины и превратно представляет себе обстановку.

В этих условиях у руководителя особенно остро проявляется собствен-тивисть воспринимать не действительны факторы, а те, которые ему хочется бачи-ти. В результате решения принимаются на базе не объективного, а искаженного, субъективного представления о действительности. Поэтому ру-ку, как никому другому, прежде всего нужен самоконтроль, на базе которого он может принимать более объективные решения.

Менеджеру необходимо знать склад и содержание свойств лич-ти, формирующие ее психологический портрет, владеть приемами самоорганизации, самоконтроля и самоуправления (понятие «само-неджмент», по меньшей мере, некорректное) с целью эффективного контроля силовых ния людьми и достижения запланированных результатов .

Загрузка...