Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...
реферат

Реферат

Концепции ситуационного менеджмента

Понятие ситуационного управления впервые было введено в науку ный оборот американским ученым Р.Моклером. Как отмечает Л.И.Евенко, наиболее значительными результатами разработок в области ситу-ацийного менеджмента в США выводы о том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от объективных условий деятельности предприятия [20].

В рамках ситуационных теорий и это соответствует реальности, такие организации рассматриваются в качестве открытых, активно взаимодействующих с внешней средой систем.

Исследования в этом направлении в США ведутся более 30 лет. Примерно в то же время работали и наши ученые (60-70-е годы): Д.Д. Поспелов, Д. И. Гвишиани, Г.Х. Попов и др.

Одна из задач ситуационного подхода понять, как ор-га ни за ция реагирует на меняющиеся условия и специфические обстоятельства и каким будет ном можно формировать типы организаций, системы и процессы контроля силовых ния, наиболее отвечающие специфическим ситуациям.

Необходимо отметить, что до настоящего времени многие ас-пек тов ситуационного менеджмента не разработаны, нет методов и примеров ситуационного управления, отсутствует классификация ситуаций, а большинство работ авторов сводятся к эмпирики ситуаций, то есть к практическому разбору заранее составленных производственных ситуаций или, как их сейчас называют, «Case study».

На основе разработанных и отрывочных материалов с ситуационного менеджмента необходимо попытаться ответить на ряд вопросов, позволяющих иметь хотя бы общее представление об этой очень важную ча-сти общей системы менеджмента.

Какие же основные положения можно отметить в ситуационном ке-руванни Наверное, прежде всего, необходимо представить те экономические кате-гории, которые являются основными составляющими, компонентами исследуемой проблемы. Рассмотрим их и дадим краткие суждения по каждой категории с точки зрения автора и на основе имеющегося материала, разработанного ранее различными исследованиями.

Наличие и проявление системной взаимосвязи элементов ор-ции (как открытой системы) с ее внешней средой одно- значительно приводит к выводу о закономерности возникновения при-чинно-следственной связи в возникновении ситуаций. Итак, существует, в принципе, возможность качественного выявления этих взаимосвязей, что позволит хотя бы примерно выполнить классификацию возникающих си-туаций, которые проявляются в пространстве и времени.

Анализ упорядоченных ситуаций и масштаба их развития позволит: во-первых угадать, предвидеть появление той или иной си-туации; во-вторых качественно и количественно ее оценить; а в-третьих, вовремя ее решить с наименьшими потерями для организации.

Один из таких путей решения проблемных ситуаций фрагмен-тарно очерченный автором с помощью рис. 2.2 данной главы.

Базовыми элементами концепции ситуационного менеджмента является на-ступни компоненты, подлежащих изучению, учету и применению

1. Основные ситуационные факторы:

состояние внешней среды;

состояние внутренней среды в организации (качественно-количеств ный состав персонала, взаимоотношения, климат в коллективе, стили управления, культура, качество функций управления и их реализации, ресурсы и их согласованность и т.п.).

2. Ситуационный подход к разработке управленческого решения, ориентирован на изучение влияния каждой конкретной ситуации на сис-тему производства. При этом вероятность появления стандартных однако вых ситуаций (из-за практически бесчисленное множество вариантов сочетаний ния ситуационных фактов) крайне мала. Ситуации, при которых фактический ход производства работы значительно отличается от запланированного (пре-шает определенные пределы, установленные планы), на данный момент времени.

3. Существующая в организации технология принятия и реализации решений ния. Возможность создания ситуационной подсистемы управления.

4. Роль личности, индивидуальности стиля руководства социотехнической системы. Человеческий фактор.

5. анализ ситуацийй изучение параметров управляемого объекта, внешних условий и конкретных обстоятельств (условий, ситуаций) его функционирования при разработке и реализации ришення.Оскилькы ситуация может меняться, руководство должно решу вать, как необходимо в соответствии поменять организационную структуру, чтобы сохранить эффективность работы предприятия. < / p>

Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации более эффективно.

Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различий-ниях между организациями и внутри самих организаций. Он нама-медлит определить, какие важные изменения ситуации и как они влияют на эффективность организации. Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехступенчатый процесс [8].

Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального упр-ния, которые доказали свою эффективность. Имеется в виду понимание процесса управления, индивидуального и группового поведения, система-ческого анализа, методов планирования и контроля и качественных методов принятия решения.

Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны или сравнительные характеристики в случае, когда во-ны применяются к конкретной ситуации. Руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, как положительные, так и отрицательные, от применения данной методики или концепции. Например, пред-ция увеличить зарплату всем служащим в ответ на дополни-ву работу, вероятно, вызывает значительное повышение их мотивации на время. Но если сравнить прирост расходов по полученными выгодами, станет очевидным, что такой путь может привести к разрушению организации.

Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Никак обходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может вызвать изменение одной или нескольких переменных.

Руководитель должен уметь согласовывать конкретные приемы, ис-ликалы бы негативно наименьший эффект и таили бы меньше никак доликив с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достиг-тие целей организации самым эффективным путем в условиях существую-щих обстоятельств.

Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того, как нужно управлять в конкретных ситуациях. При этом выделяются четыре обязательных шаги, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться управления в каждой конкретной ситуации [12]: во-первых, управление должно предусматривать осуществление анализа ситуации с точки зрения того, какие требования к организации предъявляет ситуация и для нее характерно;

во-вторых, должен быть выбран соответствующий подход к осуществлению управления, который бы лучше отвечал требованиям, предъявляемым к организации со стороны ситуации;

в-третьих, управление должно создавать потенциал в организации и необходимую гибкость для того, чтобы можно было перейти к новому управленческому стилю, который соответствует ситуации;

в-четвертых, управление должно внести соответствующие изменения, которые позволяют подстраиваться к ситуации.

На основании изложенного концепция решения ситуационных по-дач менеджмента заключается в следующем: каждому типу конкретной ситуации, возникающей в организации, должна соответствовать своя последовательность процедуры управления с ее информационным обеспечением, специфические формы взаимодействия элементов организации, свои критерии и мето ды принятия решений, а также свои объекты реализации управленческих взаимодействий. Этим обеспечивается возможность адаптации структуры упр-ния к динамично меняющимся условиям функционирования предприятия, внешней среды и его элементов.

Таким образом, концепция заключается в разработке комплекса методов и средств, направленных на выявление и решение проблем, возникающего ют на всех этапах функционирования производственной системы.

Загрузка...