Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...
реферат

Реферат

Функциональные и ситуационные задачи управления организацией

Задачи, возникающие в практике управления, по своей сути или функциональными, или ситуационными.

Функциональные (стабильные) задачи определяются сложившимся разделением труда в производстве и управлении.

Ситуационные задачи являются следствием нарушений взаимодействия специа-лизированных подсистем и элементов организации под воздействием дестабилизу-щих факторов производства.

Наличие двух классов задач в управлении вполне закономерна: будучи социально-экономическими системами, они не могут быть описаны только стабильными характеристиками. Слишком сложными и разнообразными являются современные задачи и объекты управления, слишком изменчива внутренняя и внешняя среда организации.

Главным является то обстоятельство, что производственной фирмой, которая разви-вается по целенаправленной системой, невозможно эффективно упр-вать, если она имеет лишь жестко специализированную структуру и постоянно повторяющиеся виды работ по управлению.

Динамичность производственной организации, ее способность реализовать меняющиеся цели управления могут быть обеспечены только наличием и взаимодействием двух элементов структуры управления.

Итак, адаптация производственного предприятия может быть по-безпечена лишь дополнением существующего механизма функционирования элементами ситуационного типа, обеспечивающие организационно, эко-ми чес ко, технически возможность решения комплекса возникающих проблем. Иначе говоря, часть элементов системы управления должна формироваться, исходя из процессов функциональной специ-ции управленческих работ, другая часть должна иметь проблемно-ориентированный (ситуационный) характер. Причем ситуационные элементы организации могут формироваться и как временные.

При этом неправильно было бы думать, что ситуационное контроля силовых ния носит лишь текущий, оперативный характер. Понятие оператив-ности очень относительное: то, что для системы управления более высокого уровня иерархии является оперативной проблемой, для пЭгло производственной структуры может иметь перспективный, стратегический характер. Текущие проблемы инновационного управления, как правило, являются стратегическими для производственного менеджмента. В свою очередь, характер проведения стра-тегичних изменений сегодня также может быть подвергнуто ситуационным ис-ние, что, безусловно, скажется на предприятии в перспек-ве. Поэтому ситуации возникают на всех этапах и стадиях управления и но-сят взаимосвязан характер.

Ситуация, в общем случае, это далеко не всегда негатив-никак явление в жизни организации. Она лишь характеризует сформирован состояние дел в организации на данный момент и, если она достоверна, то может быть удовлетворительным неудовлетворительное с точки зрения субъекта управления руководителя. В последнем случае ситуация становится проблемой, она ха-рактеризуе реальную расхождение желаемого и действительного уровней Задов-ления потребностей субъекта.

Но сама проблемная ситуация может быть сформулирована как различные проблемы. Каждая из них может иметь свои пути и методы решения. Например, в городе очень высокая напряженность пассажироперевозок в утренние и вечерние часы. Эту ситуацию можно выразить в виде совершенно разных проблем:

не хватает транспортных средств;

нерационально организованы маршруты пассажирского транспорта;

нерационально расселены жители относительно места их работы.

Решение этих проблем требует совершенно разных ресурсов, как в об-сягом, так и по составу, породит неодинаковые управленческие воздействия.

Решение тех или иных управленческих проблем в значительной степени зависит от их формулировок, в общем виде можно назвать субъектным и объектным. Часто субъектные проблемы нижестоящего уровня выступают как объектные для вышестоящего уровня.

Объектные проблемы это, по сути, то, что необходимо рассмотреть субъекту управления для принятия решения. Действия руководства по принято ния решения и процесс функционального его прохождения представлен на рис. 2.1.

В случае превышения допустимых отклоненийнь функционирования системы от запланированного графика, то есть реакции блока «Функции управления» (где «сработала» функция контроля), управление про-ется по ситуационной схеме (рис. 2.2).

Как видно из приведенной схемы, превышение допустимых отклоне-лень от заранее определенных границ означает, что производственная система выходит из «нормы» и вступает в какую-то фазу, опасную для

предприятия, с которой функциональными мерами регулирующего и ко-ординуючого характера не справиться. Необходимые меры кардиналь ного влияния, способные переломить опасную ситуацию, которая наступила, не давать ей развиваться и, по мере возможности, вернуть нарушенное производство на запланированный путь.

В общем случае развитие проблемной ситуации, отвечает видно данной схеме (см. Рис. 2.2), может происходить по трем вариантам.

Первый вариант. Благодаря своевременным и решительным мерам разви-ток ситуации, разрушает систему, прекращено, а затем ценой определенных усилий возвращено на запланированный путь достижения цели фирмы, то есть восстановлен статус-кво производственно-экономического механизма системы. Дальнейшее управление производственным процессом продолжается по функциональной схеме управления (см. Рис. 2.1).

Второй вариант. Первичными мерами ситуационного управления не удалось удержать ситуацию под контролем. Развитие ситуации принял кризисный характер. Возможные средства его ликвидации не у -

несли должного результата или недостаточны, или же вообще не имеют экономического, технического или технологического содержания стабилизации по-планируемого производства. Система функционирования предприятия еще не разрушена, но уже носит опасный, чрезвычайный (или на грани этого) характер, и руководство принимает решение перехода вы-изводства или полностью фирмы на новый путь, дает системе качественно новое состояние, отличный от прежнего. Это новое состояние может диктовать разработку новых планов, стандартов, но дает, в общем случае, благоприятный результат.

Третий вариант. Самый неблагоприятный исход для предприемства наступает тогда, когда все усилия антикризисного характера не сработали и чрезвычайные меры по спасению предприятия не принесли желаемых ре-зультатов. Кризис набрала необратимой разрушительного формы и привела предприятие к полному развалу или банкротства.

Представленные сценарием развития ситуации антикризисного упр-ния носят гипотетический характер и нуждаются в детализации и конкретизации ряда положений, которые могут быть рассмотрены после дея-ких предпосылок, рассуждений и анализа на базе предлагаемой концепции ситуационного менеджмента.

Загрузка...