Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск
Вхід в абонемент


Интернет реклама УБС






Визитные карточки

Ликвидация монополии государства на внешнеэкономические связи возродила интерес к этике деловых отношений, норм и правил общения между партнерами как внутри страны, так и за рубежом.

Визитным картам, как элемента деловых отношений, просто не было места в существующей командно-административной системе, тогда как наши иностранные партнеры, особенно в развитых странах Европы и США, всегда оказывали им должное внимание. Используются визитные карточки в таких случаях: В информирования в момент знакомства о себе и своей фирме или предприятии; В информирования о себе человек, в контактах с которыми заинтересованы; В поддержание контактов с партнерами, поздравления с праздником или иным событием; В выражение благодарности, соболезнования , а также сопровождение подарка или цветов.

зависимости от назначения условно можно выделить шесть основных типов визитных карточек:

На визитной карточке указывается фамилия, имя и отчество, должность, наименование и адрес организации, в которой работает лицо, а также ее рабочий и, при необходимости, домашний телефон. Это классический пример деловой визитки. Изготавливается она исключительно на белом картоне четко установленного размера - 9x5 см. Текст печатается разборчивым черным шрифтом. Единственная допустимая цветовое пятно - рекламный знак фирмы в верхнем левом углу. Вверху - название фирмы, где работает владелец карточки. По центру - его имя и фамилию (в нашей практике - имя, фамилия и отчество), под ними - должность. В левом нижнем углу - адрес фирмы, в правом - телефоны. Часто наряду с телефонами подаются контактные часы для связи. Такая карта используется при наличии знакомства и применяется как мягкая, ненавязчивая форма проявления вашей заинтересованности и надежды на сотрудничество.

Вариант Б

Визитные карточки этого типа используются для специальных и представительских целей. Если вам вручают такую карточку, это означает, что ваш собеседник просто представляет себя для облегчения общения и не настроен на продолжение знакомства. Просить его написать на карточке свои координаты не следует.

Представленный тип визитной карточки используется лицами, которые занимают достаточно высокую должность (министрами, руководителями крупных предприятий, представителями президента и т.д.). Применяется такая карточка на неофициальных встречах, в том числе на приемах для вручения дамам.

Вариант Г

Эта визитная карточка используется женой и содержит весьма ограниченную информацию.

Совместная или семейная визитная карточка. На карте указываются фамилии, имена и отчества супругов, а также их домашний адрес и телефон.

Вариант Е

Визитная карточка фирмы, предприятия, организации или отдела. Такая карта используется для поздравления партнеров от имени фирмы, например, в День независимости, на Рождество Христово и т.д..

В практике деловых отношений существует большое количество отличных от вышеуказанных основных типов карт, применяемые вне бизнес-сферы. Это могут быть визитки деятелей искусства, науки, церкви и т.д.. Размер таких карточек, шрифт, размещение текста и цвет бумаги не регламентируются строгими правилами и поэтому могут быть выполнены на различных материалах, иметь самые разнообразные цвета и самые изобретательные шрифты. Встречаются также визитные карточки с цветным фото ее владельца. Бывают визитные карточки, сложенные вдвое, как книжечка, с указанием расположения фирмы, подъезда к ней, места стоянки автомобилей.

Рассмотрим основные положения азбуки деловых отношений:

Направление визитной карточки равноценное визита.

Более вежливо оставлять визитную карточку лично. Визитная карточка, ее владелец, лично посещая

оставляет для лица, не смогла его принять по уважительным причинам, должна быть с загнутым уголком. Кое-кто значения тому, как и который уголок визитной карточки загнут - верхний, нижний, а также с какой стороны. Поэтому во избежание недоразумений, связанных с неправильным в разных странах

толкованием погибну, рекомендуется загибать правый край карточки на 1/4 так, чтобы было четко видно его след, а затем расправить карточку. Загнутую карточку оставляют или в офисе, в резиденции партнера или у него дома, это свидетельствует о том, что вы лично оставили ее, а это признак величайшего уважения и почета.

визитную карточку, подается через посредника (курьера или водителя) или по почте, загибать не нужно. Желательно, по возможности, написать несколько слов на карточке. Такая запись не позволит использовать ее любой посторонним лицом в корыстных целях. Если карта остается лично, надпись на конверте делается карандашом, если же направляется по почте, - то авторучкой. Ответы на визитки необходимо давать в течение суток и также визитными карточками.

Зашифрованные сокращение на визитных карточках, которые ранее были достаточно распространены, в наше время применяются очень редко. Но, поскольку они время от времени встречаются, необходимо знать их значения:

P.R. - /Pour remercier /- выражение благодарности

P.F. - /Pour fete /- поздравления с праздником

P.F.C. - /Pour /aire connaissance /- удовольствие знакомством

PFNA - /Pour feliciter Nouvel An /- поздравления с Новым годом

Р.Р.С. - /Pour prendre conge /- на прощание

Р.Р.Р. - /Pour prendere part /- готовность помочь

Р.С. - /Pour condoleances /- выражение сочувствия:

Р.Р. - /Pour presentation /- заочное

в представлении

Визитные карточки с сокращениями PP, PP.С. и P.R. остаются без ответа. На визитные карточки с сокращениями Р.С, Р.Р.Р. и P.F. дают ответ своей визитной карточкой с сокращением PR На визитные карточки с пожеланиями счастья в новом году соответствуют карточкой с аббревиатурой PFNj4., Если праздник не прошло. В случае некоторого опоздания одновременно дается (в сокращенном виде) выражение благодарности и пожелания счастья, например PRPF

Предположим, вас поздравили с праздником. Написав на своей карточке в левой нижней части аббревиатуру - PR, лучше всего ее в тот же день выслать своему партнеру. Благодарить за поздравления партнера по телефону или вручать лично ему свою визитную карточку с выражением благодарности не принято. Если вы это сделали, то, воспользовавшись вашим звонком и выслушав благодарность, партнер может навязать деловой разговор для обсуждения конкретного вопроса, к которому вы, вероятно, не готовы. Вполне возможен и такой вариант, когда личная встреча, на которой вы планировали отдать свою карточку, по каким-либо причинам не произойдет. В обоих случаях вы будете выглядеть недостаточно воспитанным.

Находясь в чужой стране во время национальных праздников, вы должны первым поздравить своих партнеров. Не пугайтесь, что, например, в Японии не поймут аббревиатуру соответствующих французских выражений. Существующие правила, нормы и традиции, стандартная международная символика одинаково понимаются во всех цивилизованных государствах. На визитных карточках можно делать и более развернутые надписи, обычно от третьего лица, например: «... благодарит за внимание», «Наилучшие пожелания к


Страницы: 1 2