Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск
Вхід в абонемент


Интернет реклама УБС






Реферат на тему:

"Взаимодействие составляющих индустрии туризма"

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ............................................................................. 3

1. Туроператоры и турагенты ............................................... 4

Транспортные услуги ........................................................... 6

3. Гостиничная индустрия ............................................................ 8

4. Питание в туризме ............................................... .................. 10

5. Система развлечений ................................................................ 13

Заключение ......................................................................... 15

Список литературы ............................................................. 16

Введение.

Быстрый и эффективный развитие туризма в мире обусловил соответствующее развитие индустрии туризма и смежных отраслей экономики, культуры, системы образования.

Индустрия туризма - совокупность средств транспорта, размещения, объектов питания, развлечений познания оздоровительного, спортивного, делового и иного назначения, входящих в организации, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков. [5]

Туристическая индустрия состоит из материально-технической базы, обеспечивает занятость значительного количества людей и взаимодействует практически со всеми отраслями национальной экономики. В более широком смысле туристическую индустрию можно определить как межотраслевой самостоятельный комплекс, который состоит из:

пассажирского транспорта (железнодорожный, воздушный, автомобильный, водный)

различных специализированных туристических предприятий, организаций и предприятий различных отраслей, не имеют четко выраженного туристского характера

широкой сферы услуг, которыми пользуется турист (радио, связь и др..).

Туристическая индустрия опирается на материально-техническую базу. К ней относятся туристические фирмы, отели, гостиницы, предприятия питания и торговли, автотранспортные предприятия, бюро реализации туристских путевок, туристические клубы и т.д..

В целом туристическая индустрия опирается на базу природно-рекреационных ресурсов. Она должна быть привлекательной для отдыхающих.

1. Туроператоры и турагенты

Туристические агентства - это розничные фирмы, выполняющие роль посредников между туроператорскими фирмами и обслуживающими предприятиями, с одной стороны, и клиентами-туристами, с другой. Турагенства либо организуют туры, предлагаемые туроператорскими фирмами, либо занимаются предоставлением отдельных видов услуг индивидуальным туристам или группам лиц, устанавливая непосредственные связи с транспортными организациями, гостиничными корпорациями, экскурсионными бюро. Продажа туров осуществляется по ценам, устанавливаемым туроператорами и указанным в их проспектах. За реализацию инклюзив-туров турагенства получают определенное комиссионное вознаграждение от туроператоров. Реализация отдельных видов услуг осуществляется по ценам, установленным их производителями, а за оказание разрозненных услуг турагенства могут устанавливать определенные наценки к розничным ценам производителя. Большинство турагенств находится в сфере влияния крупных туристических оптовых фирм, авиационных компаний, гостиничных корпораций и торговых фирм. [4]

Туроператорские фирмы - это, прежде всего оптовые фирмы, выступающие посредниками между предприятиями туристической индустрии и турагенствами. Они реализуют туры от своего имени через турагенства либо непосредственно клиентам. В процессе организации поездок туроператоры устанавливают связи с предприятиями, предоставляющими услуги размещения, питания, транспорте и экскурсионными бюро. Часто туроператоры арендуют на основе долгосрочных контрактов гостиницы и другие средства размещения, самолеты, автобусы, обеспечивая их максимальную загрузку и получая значительные скидки. Туроператорские фирмы в зависимости от вида транспорта, используемого подразделяются на те, которые специализируются на использовании специально оборудованных самолетов; автобусных экскурсий; железнодорожных экскурсий; морских круизов и путешествий в какую-либо одну страну или специализированные туры. Туристические корпорации - это крупные предприятия, которые путем участия объединяют широкий круг фирм, представляющих различные виды туристических услуг. Они в значительной степени монополизировали рынок и превратились в мощные межотраслевые производственно - хозяйственные комплексы, включающие предприятия самых различных отраслей промышленности, обслуживающих туристический бизнес (транспортные, банковские, страховые и другие компании) и реализуют туры через широкую сеть туроператоров и турагенства в разных странах . Оборудовании самыми современными автоматизированными системами управления и связи позволяет им оперативно изучать и удовлетворять потребности и интересы туристов. [4]

Традиционно мелкооптовые туристские фирмы и турагентства создают собственные сети мелких дилеров-агентов по продажам. Они работают вне офисов, персонально с индивидуумом и группами населения, находя клиентов среди своих родственников и знакомых, по рекомендациям, на службе, дома, в общественных учреждениях и др..

2. Транспортные услуги

Роль различных видов предприятий, предоставляющих услуги посетителям в рамках индустрии туризма неодинакова. Перемещение наиболее характерной чертой путешествия, обусловливает чрезвычайно большое значение транспорта.

Коренные изменения на транспорте в XIX в. положили начало современному туризма. Но вершиной всех преобразований в производстве стал железнодорожный транспорт на паровой тяге.

Укрепление транспортной системы способствовало дальнейшему развитию туризма вширь и вглубь. Туристская деятельность активизировалась с ростом скоростей передвижения.

Важное значение для роста туризма имела комфортабельность механизированных транспортных перевозок. Преимущество рельсовых путей перед грунтовым дорогам становилась наиболее очевидным.

ХХ века произвело настоящий переворот в сфере досуга, во многом обусловлен новым стремительным рывком в развитии технических средств массовой комуникации.Туристський пространство было ограничено отдельными небольшими участками, строго привязанными к железнодорожных магистралей. Дальнейшее его
расширение требовало мобильных средств передвижения, позволяющие проникать в глубь территории. Таким средством стал автомобиль.
Он обеспечивал не только свободу перемещения, но гибкую организацию туристских поездок.

Одновременно с автомобильным развивался другой, новый вид транспорта - авиационный, которому суждено было занять доминирующее место в перевозках туристов на дальние расстояния более 500 км.

Изменения на воздушном транспорте, обеспечили экономию времени и денег людей на перевозки, сопровождались бумом международного туризма.

Расширение рынка авиаперевозок и международных туристских потоков - два взаимосвязанных процесса, которые лучше всего характеризуют современное состояние мирового туризма.

В острой конкурентной борьбе с воздушным транспортом железной смогли отстоять поездки на расстояния, не превышающие 1000 км. Так возникла идея туристских поездов, одновременно используемых как средство передвижения, размещения, харчувааня, развлечений и т.д. По аналогии с железными дорогами на водном транспорте получили распространение морские и речные путешествия - круизы.

Одновременно с перестройкой на транспорте и в гостиничном
хозяйстве шло формирование сбытового аппарата, отвечающий
требованиям современного этапа развития туризма. Основная масса мелких туристских фирм не могла справиться с большим объемом операций, предлагаемых транспортными компаниями.Назмину им пришли крупные оптовые фирмы - туроператоры, разрабатывающие собственные туристские маршруты и реализующие их через сеть турагентств.

3. Сектор размещения

ВТО определяет средство размещения как любой объект, который регулярно или эпизодически предоставляет туристам места для ночевки. По стандартной международной классификации все средства размещения делятся на две категории - коллективные и индивидуальные.

Коллективные средства размещения туристов. К ним относятся гостиницы и аналогичные заведения, специализированные заведения, прочие коллективные средства размещения. В каждом из них число мест должно превышать установленный минимум, объект размещения должен иметь единое руководство, а управление им строиться на коммерческой основе.

Отели - главный классический тип предприятий размещения туристов. Отели предоставляют набор обязательных услуг: ежедневную заправку постелей, уборка номеров и санитарных узлов, а


Страницы: 1 2 3