Реферат на тему:


Воспользуйтесь поиском к примеру Реферат        Грубый поиск Точный поиск






Загрузка...

Искусство правильно мыслить и говорить

План

1. Умение говорить

2. Техника речи

3. Роль Вопрос в общении

4. Средства общения, споры

5. Четко писать четко мыслить

6. Литература

Умение говорить

От умения говорить нередко зависит успех, авторитет, карьера. Для того, чтобы научиться хорошо, содержательно говорить, необходимо обогащать свои знания и опыт, совершенствовать профессиональное образование, всесторонне развиваться. Умение говорить всегда развивается одновременно с расширением культурного и профессионального мировоззрения.

Сущность красноречия состоит в умении и способностях правильно и умело говорить по содержанию и искусно по форме. Во подготовки к выступлению следует избегать:

многих однородных или нетипичных примеров и фактов;

не утомлять аудиторию чрезмерным количеством цитат, цифр, дат и т.

Современная риторика охватывает такие вопросы:

психология в сфере отношений между людьми;

подготовка к выступлению;

построение и произнесения речи;

стиль и изложение речи;

культура, техника речи;

личность оратора;

знания аудитории.

О чем бы ни шла речь, надо уметь говорить, сделать все необходимое, чтобы другая сторона вас поняла. Для того, чтобы сообщение было воспринято правильно, необходимо:

хорошо знать тематику встречи;

спланировать свое сообщение;

НЕ пренебрегать фактами;

пытаться привлечь к себе внимание;

следить за своей речью;

говорить для достижения мсти.

Для адекватного восприятия вас партнерами или аудиторией слушателей:

акцентируйте важные слова и обладайте им важны;

меняйте голос он должен то снижаться, то подниму ваться. Внезапное повышение или понижение тона голоса выделяет слово или предложение на общем фоне;

меняйте темп речи ЦС предоставляет ему выразительностии;

делайте паузу до и после важных слов.

Техника речи

Дикция - четкое произношение звуков, слогов словам, согласно фонетических норм языка. Хорошая дикция проявляется в том, чтобы каждое слово было слышно, чтобы оно чисто и четко звучало. Нельзя "глотать" отдельные слова или звуки, окончания фраз - это мешает понять смысл сказанного.

Большое значение имеет интонационное богатство языка: тональное окраску, оттенки эмоций.

Удачное произнесения речи обусловлено также и темпом. Оптимальный темп устной речи составляет около 120 слов в минуту. Но в течение всей речи нежелательно хранить один и гой же тон: изменение темпа речи выступающего (оратора) усиливает внимание слушателей.

Запомним, что даже хорошо написанный текст не всегда хорошо "ложится" на звучание. Когда озвучить текст, окажется, что отдельные слова являются лишними, другие однообразными. Следовательно, нужно работать над звуковым оформлением текста. "Работа над интонацией, писал К. Станиславский, состоит не в том, чтобы что-то придумывать и вытеснять из себя. Она происходит сама собой, если существует то, что она выявить, есть мнение о внутренней сущности".

Следует придерживаться пауз. Паузы, по мнению К. Станиславского, сходятся излагаемого на составные части. Необходимо найти нужные паузы и ударения в тексте. Тогда текст зазвучит по-особенному.

Нужно соблюдать логических пауз, которые имеют "два обоюдного мопротилежни назначения: сочетать слова в группы (речевые такты), а группы отделять друг от друга. Между двумя логическими паузами надо произносить текст и" выплевывать "его частями". < / p>

Особое значение придавал К. Станиславский психологической паузе, которая "дает жизнь мысли, фразе и такта, пытаясь передать подтекст. Если без логической паузы речь бездумная, то без психологической она лишена жизни ... Психологическая пауза говорит без слов. Она заменяет их взглядами, мимикой, излучением, намеками, едва уловимымидвижениями и многими другими сознательными и подсознательными средствами общения ".

Чтобы выработать навыки красиво говорить (озвучивать текст), необходимо:

внимательно относиться к звучанию языка;

владеть модуляцией голоса (модуляцией лат. Modulatio размерность, гармоничность, ритм называют изменение тональности, силы, ритма, звучности голоса). Модуляцию называют музыкой речи;

отрабатывать технику дыхания и технику произношения.

"Прежде чем говорить, - - писал К. Станиславский, следует определить порядок в словах монолога и правильно соединить их в группы, речевые такты. Только после этого можно будет разобрать, какое слово к которому относится и понять, из каких частей состоит фраза или целый мысль "1.

установить речевые такты и читать по ним (это заставит анализировать фразы и вникать в их суть)

стараться избегать однотонности речей, выступления и тому подобное.

Важную роль играют и паузы, которые заменяют знаки препинания в письменной работе.

Современный выступление строится по законам устной речи. Устная речь это совокупность трех знаковых систем: звуковой, интонационной, кинетической (мимика и жесты).

Правильность речи выступающего это соответствие его речи нормам грамматики, произношения, синтаксиса.

Речь это один из видов деятельности человека, его поведения. Ведь в наших словах, интонациях выражено не только видение отдельных вещей и явлений, но и отношение к людям.

Оратор должен привлечь и удержать внимание слушателей в течение длительного времени. Сосредоточить внимание, заставить слушать важно во вступительной части речи и удерживать внимание надо на протяжении всего выступления. Здесь важны навыки слушания, восприятия, то есть умение сосредоточить, выделить главное в речи, обобщить, сделать выводы.

В процессе выступления оратор опирается на память слушателей, которая работает, когда введена в активный творческий процесс самостоятельного осмысления речи.

Четкая логика речи мобилизует мышление и способствует лучшему запоминания.

Один из законов убеждения говорит: "Дорогая до ума слушателя лежит через его сердце". Поэтому влияние на эмоциональные аспекты являются важным элементом мастерства оратора.

Логическая структура речи развертывается уже в рабочем плане устного выступления и достигается мобилизацией всего арсенала логики: законами и методами логического мышления, логике доказательств, логическими требованиями к дискуссии.

овладевает искусство говорить

Умение красиво говорить это искусство. Не молчите, если

| есть шо сказать,

| если хотите обратить на себя внимание. Но никогда не забывайте старую пословицу: "Слово серебро, молчание золото", а также высказывания Ж. де Лабрюйера: "Мало кто сожалеет, что сказал мало, но многие, сказали много". Общение между людьми никогда не было легким делом, особенно деловое общение. Для того, чтобы вас воспринимали адекватно в деловых кругах, вы должны знать, где, когда и что можно сказать. А чтобы ваше сообщение было воспринято правильно, необходимо:

1) хорошо знать тематику встречи;

2) спланировать свое сообщение;

3) использовать факты (не экономьте время на информации, помните, что "Умные люди говорят том, что есть что сказать, глупые потому, что им хочется что-то сказать» (Платон);

4) приложите усилия, чтобы понравиться слушателям и завоевать их расположение улыбайтесь! ( "Тот, у кого нелюбезно лицо, не должен открывать магазин") (Пословица);

5) следить за своей речью;

6) не говорить громко, потому подумают, что вы навязываете свое мнение;

7) не говорить слишком тихо, партнеры постоянно будут вас переспрашивать;

8) говорить не спеша;

9) контролировать свое дыхание;

10) говорить ради достижения цели (используйте технические приемы: ускоряет темп речи, повышайте голос, меняйте тембр, жестикулируйте; используйтев своей речи метафоры, сравнения, откажитесь от канцеляризмов, языковых штампов).

Задача 5. Прочитайте обобщенные рекомендации некоторых авторов.

КОРОТКО О СЕКРЕТЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Деловое общение является важным и обязательным элементом деловой встречи.

Общение - - взаимоотношения, деловой, дружеской связь, во время которого люди обмениваются мыслями. Среди многих умений делового человека Иржи Томан выделяет умение общаться. Он отмечает: "Отношение людей к вам будто отражает ваше отношение к ним. Улыбайтесь и они будут улыбаться в ответ, а если смотреть на них, нахмурившись, они будут отвечать тем же.

Кто любит людей, того и люди любят.

Приветливость основном влияет на людей так же, как и улыбка.

Проявляя дружеское отношение к людям, относитесь положительно ко всем людям вокруг вас;

не ждите, пока они проявят к вам свои симпатии;

считайте, что вы им уже понравились;

проявляйте инициативу в дружелюбное отношение к другим;

здоровайтесь и улыбайтесь первые;

старайтесь вести разговор в доверительном тоне;

упор на тех вопросах, в которых ваши взгляды совпадают.

Интересуйтесь людьми, окружающими людьми, их работой, заботами и радостями.

Никогда не будет пользоваться популярностью тот, кто не проявляет интерес делами других людей ".

Конечно, общаться люди могут во время встреч, должны проходить в точно указанное время и по определенным правилам. Чтобы встречи-общения были результативными, нужно к ним готовиться. При рассмотрении менее важных дел достаточно обдумать суть вопроса по дороге на встречу или на совещание. Однако если речь идет о важном деле, то надо сделать заметки по каждому отдельному пункту, а в случае необходимости подготовить также проект решения. Бывают случаи, когда обе стороны приходят на совещание без нужной информации, вследствие чего обсуждение приходится прерывать или откладывать на потом.

Из всех видов делового общения (публичное выступление, деловая беседа, служебное совещание, переговоры) именно переговоры требуют добросовестной подготовки. их часто сравнивают с шахматной игрой, где нельзя "зачеркнуть" необдуманный ход. Если такой ход уже сделано, ситуация меняется, и следующие шаги нужно делать в новых условиях. Но каждый деловой человек должен уметь управлять ситуацией, предусматривать "маневры" собеседника, сложности. Для этого нужно овладеть техникой делового общения. Никто не может дать готовый рецепт, как достичь успеха в переговорах, но определенные правила их проведения уже выработанные практикой. А.Б.Войськунський в работе "Очерки о человеческом общении" называет такие правила проведения переговоров, соблюдение которых обеспечит расположение собеседника:

сформулируйте конкретные задачи общения, составьте план его проведения; инициатива в ходе беседы должна принадлежать принимающей стороне;

создайте атмосферу доверия и взаимопонимания; говорите об общих проблемах, в ваших глазах должна читаться искренняя заинтересованность партнером; ни в коем случае не смотрите на часы;

умейте уверенно выражать свои мысли, внимательно слушать собеседника и задавать вопросы;

постарайтесь точно знать, чем можно пожертвовать во время переговоров, умейте правильно воспринимать своего партнера и управлять своими эмоциями.

Во время обсуждения следить за тем, чтобы

1) все пункты обсуждались одно за другим;

2) не пропустить ни одного важного пункта;

3) участники обсуждения имели возможность высказать свое мнение по этому дело;

4) никто не отклонялся от сути дела;

5) констатировать, в каких пунктах участники пришли к согласию, а в каких оказались различия;

6) результаты обсуждения были записаны в протоколе конкретно и недвусмысленно.

Умение вести переговоры: говорить, слушать, задавать вопросы, правильно воспринимать своего партнера и управлять своими эмоциями это искусство, поскольку вы сберигаете возможность всегда быть на высоте своего положения.

Роль Вопрос в общении

Формировать вопрос это не просто умение, это искусство, которое требует высокого уровня владения языком, восприятия коммуникативных проявлений партнера, особенно невербальных сигналов и способностью отличать искренние ответы от уклонений.

Спрашивать значит проявлять приятную для собеседника заинтересованность в его личности. Бескорыстно спрашивать значит уклоняться от личных проблем. Пренебрегать вопросами значит открыть путь догадкам.

Еще античная риторика определяла семь классических вопросов, способных приводить диалог: "что?", "Кто?", "Где?", "Каким образом?", "Почему?", "Кем?", "Когда?" .

Другой вариант "вопросительного анализа" состоит из шести вопросов, имеющих прояснить факты, чувства, желания, препятствия, средства, время действий.

Уже самим фактом вопрошания человек показывает, что хочет участвовать в общении, обеспечить его дальнейшее развитие и углубление. Это убеждает партнера, к нему проявляется интерес и есть намерение установить определенные положительные отношения.

К вопросам, которые обеспечивают продуктивный внешний диалог, относятся:

| информационное, цель которого получить максимум информации;

| зеркальное, то есть повторение высказывания партнера в вопросительной форме и стремление заставить его по-другому смотреть на знакомые вещи;

| эстафетную, целью которого является опережение высказывания партнера.

Феномены вопрос и проблемы находятся в тесной взаимосвязи. Проблема формулируется на основании определенной информации, осознанным стремлением овладеть полнотой этой информации. Одним из таких средств овладения информацией есть вопросы.

Если вам задали вопрос, на который вы не можете ответить сразу, не говорите, что вам необходимо проконсультироваться с руководством, что по данному вопросу вы не являетесь специалистом. Запишите вопрос и скажите, что обязательно ответите на него позже.

Если же в подобной ситуации окажется ваш партнер, не настаивайте на немедленном ответе (скорее всего вы заставите его ответить вам «нет»). Конечно, через день-два в беседе с вами он ответит на ваш вопрос.

Умение правильно формулировать вопрос имеет не только познавательное, но и практическое значение. Умение правильно формулировать вопрос зависит от знания правил грамматики, логики, а также той сферы реальности, которая отображается в вопросе.

В зависимости от выбранной основы (принципа) разделения по специфике структуры вопрос разделяют на:

вопрос-уточнение { "Правда, что некоторые народные депутаты Украины выступают против вступления Украины в Е2ГС?")

вопрос-дополнение { "Кто возглавляет партию предпринимателей!"). В зависимости от ответа, -запитання еще разделяют на открытые

(развернутый ответ) и закрытые (ответ ограничивается словами "да" или "нет").

Формулируя вопрос, необходимо соблюдать определенные правила:

^ вопрос должен быть осмысленным, корректным;

/ вопрос надо формулировать кратко, понятно. Нечетко сформулированные вопросы затрудняют их понимание и поиски ответа;

^ сложные вопросы целесообразно разбить на простые;

^ перечисляя альтернативы, необходимо называть все варианты { "Мы перенесем переговоры на завтра или на послезавтра!" & Mdash; в вопросе не сказано "или на другой день»).

Правильно сформулированный вопрос является необходимым условием эффективных поисков ответа (получение необходимой информации).

Средства общения, споры

Для эффективного ведения спора (дискуссии, полемики, диспута, дебатов) нельзя пренебрегать законами логики и нормами морали. Поэтому эти средства делятся на "разрешенные" и "запрещенные", или на корректные и некорректные.

В общих чертах корректные средства можно определить как отвечающие требованиям логики и морали. Это средства, которые основываются на знании языка, речи и секретов человеческой психики, в логике их еще называют "дозвОлень "хитростями.

К разрешенным относятся, в частности, инициатива и средство, которое выражается правилом "наступление лучшая оборона".

В корректных средств относят использование и соблюдение законов и правил логики. В частности, в процессе доказывания (обоснование истинности положения, концепции, гипотезы) или опровержения (установление ложности положения, концепции) пользуются правилами тезиса (основного положения, которое необходимо обосновать), правилами аргументов, с помощью которых обосновывается тезис и правилами формы ( демонстрации), то есть способа, с помощью которого обосновывается тезис.

Нарушение этих правил приводит к ошибке или к хитрости, которые могут быть корректными или некорректными.

Правила относительно тезиса состоит в том, что тезис должен быть сформулирована четко, ясно и не меняться в течение всего процесса аргументации.

Правила по аргументов требуют, чтобы аргументы были сформулированы четко и ясно; полностью или частично обоснованные; обоснование аргументов должно проводиться независимо от тезиса; аргументы должны быть достаточными для обоснования, то есть в качестве доказательств нельзя использовать те положения, которые подлежат сомнениям или сами нуждаются в доказательствах.

Правила по форме говорят, что между аргументами и тезисом необходимо иметь отношение подтверждение. При этом используется форма дедуктивного рассуждения

Загрузка...

Страницы: 1 2